F.A.Q.

FAQ
Y A-T-IL UN ÂGE MINIMUM POUR PROFITER DE VOS SERVICES?+

Les soins sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Toutefois, une exception pour les ados de plus de 16as si un parents est présent lors du soin.

COMMENT SE RENDRE AU SALON EN TRANSPORT EN COMMUN?+

L'établissement se trouve à proximité de la station de métro Patte d'oie et des lignes de bus 14, 45, 46

Y A-T-IL UN PARKING?+

L'établissement ne possède pas parking, mais de nombreuses possibilités de stationnement sont généralement disponibles à proximité.

DOIT-ON RÉSERVER LES TRAITEMENTS À L’AVANCE?+

Pour éviter toute déception, nous vous recommandons vivement de réserver à l’avance tous les soins. Veuillez nous contacter ou utiliser l’outil de réservation en ligne pour faire une réservation.

QUELLE EST LA POLITIQUE D’ANNULATION?+

Nous appliquons une politique d’annulation de 24 heures pour éviter une charge de 50 % ou le remboursement de votre chèque-cadeau.

SI JE REPORTE MA RÉSERVATION DANS LES 24H, SERAIS-JE CHARGÉ?+

Si vous devez déplacer votre rendez-vous dans les 24 heures, nous pouvons le faire à une seule fois.

À QUELLE HEURE DOIS-JE ARRIVER LORS DE MA RÉSERVATION?+

Nous vous recommandons d’arriver au moins 15 minutes avant votre rendez-vous afin de vous familiariser avec l’environnement des lieux et d’être dans les meilleures conditions pour débuter votre soin.

COMBIEN DE TEMPS EST VALABLE MA CARTE CADEAU?+

Les cartes cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat.

PUIS-JE UTILISER UNE CARTE CADEAU EXPIRÉE?+

Vous pouvez utiliser une carte cadeau expirée, avec un coût supplémentaire de 10€/mois dépassé.

PUIS-JE PROLONGER MA CARTE CADEAU?+

Les cartes cadeaux sont prolongeables en cas d’hospitalisation, accident, grossesse…